المساعدون
كل مزوّد يمنحك بوتاً يرد على العملاء. Mihu يمنحك أربعة آخرين موجَّهين إلى المنصة نفسها: واحد تديره بالسؤال، وواحد يكتب كوداً حقيقياً وينشره، وواحد يختبر الوكلاء قبل أن يلتقي بهم أي عميل، وواحد يواصل تحسينهم بعد الإطلاق.
مساعد Mihu
طبقة محادثة فوق المنصة بأكملها. أنشئ الوكلاء وحدّثهم، اربط قناة، أطلق حملة، واستخرج أرقام الأسبوع الماضي — بالسؤال، لا بالتنقل بين ست شاشات إعدادات.
مساعد البناء
هذه هي طبقة البرمجة، وهي تكتب برمجيات حقيقية. حمولة JSON مخصصة إلى webhook لديك. تقسيم جهات الاتصال مع تدفقات مشروطة. موصّل للنظام القديم الذي لا أحد يريد الاقتراب منه. ثم ينشر النتيجة كخدمة تعمل بحوسبتها الخاصة — لا نموذجاً وهمياً، بل بنية تحتية حقيقية تراها تستهلك المعالج.
تم النشر: crm-payload-mapper — محوّل webhook بمخطط JSON مخصص.
استوديو المحاكاة
يعيد تمثيل عملائك أمامك. Simulator Studio يولّد شخصيات من محادثاتك أنت — المتصل النافد الصبر، ومن يبدّل اللغات، ومن يتمسك بسياسة الاسترداد — ثم يشغّل وكيلك أمامها ويقيّمه على بطاقة مهارات. تكتشف مواطن الخلل في اختبار، لا في مكالمة حية.
Improvement Agent
يقرأ Quality & Coaching Agent كل محادثة — كلها، لا الـ2% التي يسع المشرف مراجعتها — ويقيّمها وفق معاييرك، ويكتشف ما جهله الوكيل، ثم يدرّبه. أطلق يوم الاثنين ليصبح الوكيل أفضل بشكل ملموس بحلول الجمعة، دون أن يفتح أحد تقريراً.
أيهما أستخدم؟
الالتباس الشائع: Mihu Assistant يدير ما هو موجود. Builder Assistant يكتب ما ليس موجوداً. اطلب من الأول حملة، واطلب من الثاني موصّلاً.
| المساعد | استخدمه عندما تريد… | لا يقوم بـ… |
|---|---|---|
| مساعد Mihu | أنشئ وكيلاً، اربط WhatsApp، أطلق حملة، واستخرج أرقام الأسبوع الماضي — بالسؤال. | كتابة برمجيات جديدة. إنه يشغّل الميزات الموجودة فعلاً. |
| مساعد البناء | أرسل حمولة JSON مخصصة إلى webhook، قسّم جهات الاتصال بتدفقات مشروطة، وصِل نظاماً قديماً. | استبدال إدارتك اليومية. إنه يبني، وليس لوحة التحكم. |
| استوديو المحاكاة | اعرف كيف يتعامل الوكيل مع متصل غاضب أو مبدّل لغة أو حالة استثنائية — قبل الإطلاق. | المساس بالإنتاج. كل تشغيل محاكاة أمام شخصيات مولّدة. |
| Improvement Agent | قيّم كل محادثة، اكتشف ما جهله الوكيل، ودرّبه تلقائياً. | انتظارك لقراءة لوحة تحكم. إنه يكتب الإصلاح بنفسه. |
شاهده يعمل
صِف وكيلاً، اختبره أمام ألف محادثة محاكاة، أطلقه على الصوت وWhatsApp، وشاهده يدرّب نفسه — على قنواتك، بلغاتك، وموصولاً بـCRM لديك.
