الرعاية الصحية · مكتب الاستقبال
نماذج ما قبل الموعد والتحضير
قم بإجراء الأعمال الورقية والتحضير قبل دخول المريض.
تطبيقات هذا يحتاج
السجلات الصحية الإلكترونية / نظام الممارسة
اقرأ التوفر واكتب المواعيد مرة أخرى إلى نظام عيادتك.
الاتصال أثناء الإعداد
تقويم الفرع
التوفر من Calendar API أو DMS أو CSV / Google Sheet.
الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة
رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط.
الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء
Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يصل الوكيل إلى المرضى الذين يكون موعدهم داخل نافذة الزيارة المسبقة.
- إرسال النماذج لإكمالها والتأكد من اجتيازها.
- ينقل تعليمات التحضير التي كتبها أطباؤك حرفيًا.
- الإجابات اللوجستية - وقت الوصول، ما يجب إحضاره، مكان ركن السيارة.
- أي سؤال حول التعليمات نفسها يذهب إلى موظفيك — يقوم الوكيل بالترحيل، ولا يفسر أبدًا.
- يتم تسجيل حالة الإكمال في CRM.
مصادر البيانات
يوميات التعيين
قوالب النماذج
ملاحظات تحضيرية للطبيب
إدارة علاقات العملاء
ما يستهدفه
- وصل المرضى قبل الزيارة هدف 97%
- النماذج كاملة عند الوصول هدف 84%
- تصاعدت الأسئلة السريرية هدف 100%