الضيافة · الحجوزات

ملء قائمة الانتظار والإلغاءات

أعِد ملء الإلغاءات من قائمة الانتظار قبل أن يصبح التاريخ فارغاً.

التطبيقات المطلوبة لهذا

الحجز / PMS نظام العقار أو القائمة أو الحجز للتوافر والحجوزات. اربط أثناء الإعداد
WhatsApp Business أرسل التأكيدات ودَع العملاء يردّون عبر WhatsApp. اربط أثناء الإعداد
بوابة SMS رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط. اربط أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يحرّر الإلغاء غرفة أو طاولة في تاريخ مدرَج بقائمة الانتظار.
  2. يعرضه الوكيل على قائمة الانتظار بالترتيب، واحداً تلو الآخر، مع حجز مؤقّت.
  3. أول من يقبل يُحجَز له في المحادثة؛ ثم يُحرَّر الحجز المؤقّت.
  4. ينتقل إلى أسفل القائمة تلقائياً إذا انتهى الحجز المؤقّت دون رد.
  5. يتوقّف لحظة أن يُؤخَذ الموعد، فلا يُحجَز أحد مرتين.

مصادر البيانات

توافر PMS قائمة الانتظار أحداث الإلغاء

ما الذي يستهدفه

  • الإلغاءات المعروضة على قائمة الانتظار الهدف 100%
  • الإلغاءات التي أُعيد ملؤها الهدف 27%
  • متوسط الوقت لإعادة الملء الهدف 18min