السيارات · الخدمة
تقدير ورشة الهيكل والحجز
حوّل استفسارات الأضرار إلى أعمال ورشة إصلاح هيكل محجوزة في اليوم نفسه.
التطبيقات المطلوبة لهذا
DMS
تصدير Keyloop أو CDK أو DMS للعملاء والمواعيد.
اربط أثناء الإعداد
تقويم الفرع
التوفر من Calendar API أو DMS أو ملف CSV / Google Sheet.
اربط أثناء الإعداد
WhatsApp Business
أرسل التأكيدات ودَع العملاء يردّون عبر WhatsApp.
اربط أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يرسل المالك صور الأضرار عبر WhatsApp، أو يتصل بها هاتفياً.
- يلتقط الوكيل تفاصيل رقم التسجيل ومنطقة الضرر وشركة التأمين.
- يوجّه الملف إلى المُقدِّر ويتابع لاستعادة التقدير.
- يعرض أقرب موعد متاح في ورشة إصلاح الهيكل ويحجزه.
- يؤكد احتياجات سيارة الاستبدال المؤقتة ويذكّر قبل موعد التسليم.
مصادر البيانات
أجندة ورشة إصلاح الهيكل
سجلات المركبات
إحالات شركات التأمين
ما الذي يستهدفه
- استفسارات تم الرد عليها خلال < 5 دقائق الهدف 95%
- تقديرات تحوّلت إلى حجوزات الهدف 38%
- سيارة استبدال مؤقتة مُجهّزة مسبقاً الهدف 80%