الضيافة

املأ كل غرفة وطاولة — واكسب الحجز المباشر

معاودة الاتصال بشأن الحجوزات، وتقليل حالات عدم الحضور، وعروض البيع الإضافي قبل الوصول، واستعادة التقييمات — عبر الصوت وWhatsApp وSMS والبريد الإلكتروني، بأكثر من 40 لغة.

عمليات الإيرادات

12 النتائج

شائع

معاودة اتصال الحجز والحجز

أجِب على استفسارات الحجز وعاوِد الاتصال بها، وتحقّق من التوافر وأكّد الحجز.

الصوت / SIPWhatsApp +29% حجوزات مباشرة
الإيرادات

تقليل عدم الحضور والإلغاء

أكّد الإقامات ومواعيد تناول الطعام القادمة، وأعِد حجز الإلغاءات فوراً.

الصوت / SIPSMS -21% حالات عدم الحضور
رعاية الضيوف

استرداد تقييم ما بعد الإقامة

تواصَل مع الضيوف بعد المغادرة، وحلّ المشكلات بشكل خاص، وادعُ الضيوف الراضين للتقييم.

WhatsAppالبريد الإلكتروني +0.5 متوسط التقييم
الإيرادات

بيع إضافي قبل الوصول

اعرض ترقيات الغرف والمغادرة المتأخّرة والإضافات قبل الوصول على قناة الضيف.

WhatsAppSMS +18% لكل حجز
الفعاليات

فرز استفسارات الفعاليات والمجموعات

أهّل استفسارات الفعاليات والمجموعات، واجمع المتطلبات ووجّهها إلى فريق المبيعات.

الصوت / SIPالبريد الإلكتروني 2x استجابة أسرع
الحجوزات

استرداد الحجوزات المتروكة

تواصَل مع الضيوف الذين بدأوا حجزاً وتوقّفوا — أجِب عن العائق وأعِد إليهم رابط سعر مباشر.

WhatsAppSMSالبريد الإلكتروني +19% حجوزات مستردة
الإيرادات

نزيل OTA → إعادة حجز مباشر

حوّل ضيف OTA لمرة واحدة إلى حاجز مباشر متكرّر قبل رحلته التالية — واحتفظ بالعمولة.

WhatsAppالبريد الإلكتروني +12% معدل التكرار المباشر
رعاية الضيوف

تدفق الاستقبال وطلبات النزلاء

أجِب عن أسئلة الضيوف المتكرّرة على مدار الساعة بأكثر من 40+ لغة، ووجّه البقية إلى فريقك.

الصوت / SIPWhatsAppSMS -38% مكالمات إلى الاستقبال
الإيرادات

بث العروض والباقات الموسمية

املأ التواريخ الضعيفة بوضع الباقة المناسبة أمام الضيف السابق المناسب — مع تلقّي الحجز في المحادثة.

WhatsAppSMSالبريد الإلكتروني +16% الإشغال في التواريخ الضعيفة
الحجوزات

ملء قائمة الانتظار والإلغاءات

لحظة إلغاء أي حجز، اعرض الغرفة أو الطاولة على قائمة الانتظار — بالترتيب، تلقائياً.

WhatsAppSMSالصوت / SIP +27% إلغاءات أُعيد ملؤها
الفعاليات

متابعة عروض الفعاليات

تابِع عروض الفعاليات التي تتوقّف، وأجِب عن الأمور اللوجستية، واحجز التاريخ.

البريد الإلكترونيWhatsAppالصوت / SIP +22% عروض مغلقة

لماذا تختار الفرق Mihu

  • لا تفوّت أي عميل محتمل
  • املأ التقويم
  • استرد الإيرادات التي تتسرب
  • قلّل تكلفة الخدمة
  • طبقة واحدة عبر الصوت + المراسلة