الضيافة · الأحداث

فرز استفسارات الفعاليات والمجموعات

الرد على استفسارات الأحداث ذات القيمة العالية على الفور وتأهيلها للمبيعات.

تطبيقات هذا يحتاج

جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يجيب الوكيل على استفسار الحدث أو المجموعة عبر الهاتف (عبر Twilio أو 3CX أو RingCentral أو خط اتصالات SIP الخاص بشركة الاتصالات) أو البريد الإلكتروني أو النموذج.
  2. يلتقط التاريخ وعدد الموظفين والميزانية والمتطلبات كحقول منظمة، وليس كملاحظة نصية حرة.
  3. يتحقق من التوفر على نطاق واسع مقابل تقويم مساحة الوظيفة.
  4. يقوم بتوجيه العميل المحتمل المؤهل إلى مبيعات الأحداث بملخص كامل، دون إعادة الطلب.
  5. يقوم بتسجيل الاستفسار والنتيجة إلى CRM لتتبع المسار.

مصادر البيانات

نموذج الاستفسار تقويم مساحة الوظيفة إدارة علاقات العملاء

ما يستهدفه

  • الاستفسارات المؤهلة هدف 90%