طلب تقييم بعد التسليم

التطبيقات المطلوبة لهذا

كيف يعمل

1. ينتظر الوكيل تأكيد التسليم بالإضافة إلى بضعة أيام من الاستخدام.
2. يطرح سؤالاً واحداً عبر قناتهم: كيف كانت التجربة؟
3. العملاء الراضون يحصلون على رابط تقييم بنقرة واحدة.
4. غير الراضين يُعرَض عليهم حل حقيقي أولاً — دعم، لا رابط تقييم.
5. يُعاد كتابة المشاعر والنتيجة إلى ملف العميل.

مصادر البيانات

ما الذي يستهدفه

• الطلبات المُسلَّمة التي تم التواصل بشأنها الهدف 92%
• معدل إرسال التقييمات الهدف 24%
• المشكلات المُلتقَطة قبل النشر الهدف 100%