الخدمات المالية · الإقراض
Mortgage Pre-Qualification Intake
قم بتأهيل استفسارات الرهن العقاري وتوجيهها إلى مسؤول القرض/مسار المنتج الصحيح بسرعة.
تطبيقات هذا يحتاج
النظام الأساسي / السياسة
نظام الإقراض أو السياسة أو الاشتراك للتجديدات والأرصدة.
الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP
توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك.
الاتصال أثناء الإعداد
تقويم الفرع
التوفر من Calendar API أو DMS أو CSV / Google Sheet.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يجمع معلومات التأهيل الأساسية (نطاق الدخل، الدفعة الأولى، نوع العقار، الجدول الزمني) باستخدام برنامج نصي قياسي ومتوافق عبر الصوت (Twilio، أو 3CX، أو RingCentral، أو خط SIP المباشر لشركة الاتصالات).
- بموافقة المقترض، يتم إرسال فحص ميسر للتأهيل المسبق للائتمان عبر واجهة برمجة تطبيقات الائتمان - ولا يتم اتخاذ قرار الإقراض من قبل الوكيل نفسه.
- يقوم بتوجيه العميل المحتمل إلى مسؤول القرض المناسب بناءً على نوع/تعقيد القرض، والذي تتم مطابقته من خلال قائمة تخصصات LOS.
- حجز الاستشارة الأولى مباشرة في تقويم مسؤول القروض وإرسال الإفصاحات الأولية المطلوبة، وكلاهما مكتوب إلى LOS.
مصادر البيانات
حقول تناول LOS
واجهة برمجة تطبيقات الائتمان سهلة السحب
قائمة تخصصات موظف القروض
ما يستهدفه
- الاستفسارات المؤهلة وتوجيهها في غضون 1 ساعة هدف 90%
- تحويل الاستعلام إلى التطبيق هدف 35%