الرعاية الصحية · الفواتير
الموافقة المسبقة للتأمين ومتابعة المطالبات
قم بمسح المصادقة المسبقة والمطالبات التي تتعثر بين العيادة والدافع.
تطبيقات هذا يحتاج
السجلات الصحية الإلكترونية / نظام الممارسة
اقرأ التوفر واكتب المواعيد مرة أخرى إلى نظام عيادتك.
الاتصال أثناء الإعداد
المدفوعات / الخروج
إرسال روابط دفع آمنة وتسوية الأرصدة المدفوعة / المتأخرة.
الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP
توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك.
الاتصال أثناء الإعداد
تقويم الفرع
التوفر من Calendar API أو DMS أو CSV / Google Sheet.
الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء
Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يلتقط الوكيل المصادقة المسبقة والمطالبات تفتح بعد النافذة.
- يطارد الدافع أو المريض بحثًا عن كل ما هو مفقود.
- إخطار فريق مقدم الطلب بأي وثائق سريرية إضافية يطلبها الدافع.
- يجمع المستندات أو الرموز التي طلبها الدافع والتحقق من صحتها، مع إبقاء المريض على علم بالتأخيرات دون الكشف عن التفاصيل السريرية.
- بمجرد الموافقة، يحجز الموعد أو الإجراء المرتبط مباشرة.
- تصعيد الرفض أو الاستعلام السريري إلى فريق إعداد الفواتير لديك - ولا يجادل مطلقًا في الضرورة السريرية.
- يتم تسجيل تغييرات الحالة في CRM للرؤية على مستوى الممارسة.
مصادر البيانات
المطالبة وحالة المصادقة المسبقة
متطلبات الدافع
سجلات المرضى (المسؤول)
إدارة علاقات العملاء
ما يستهدفه
- طاردت المطالبات المفتوحة هدف 98%
- تمت تسوية المطالبات بدون موظفين هدف 46%
- وتصاعدت وتيرة الإنكار هدف 100%