Professional Services · تناول

Referral Source Attribution & Thank-You

تتبع من أين جاء العملاء الجدد وأغلق الحلقة بشكر المُحيل.

تطبيقات هذا يحتاج

إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يسأل عن كيفية سمع العميل المحتمل عن الشركة أثناء الاستلام ويسجل مصدر الإحالة المحدد إلى إدارة علاقات العملاء (CRM).
  2. يُخطر الطرف المُحيل (بموافقة العميل عند الاقتضاء) بأن إحالته قد أشركت الشركة.
  3. إرسال شكرًا إلى مصدر الإحالة بمجرد فتح المسألة القانونية، وكتابته إلى إدارة علاقات العملاء (CRM).
  4. يتتبع أداء مصدر الإحالة بمرور الوقت لإدارة العلاقات.

مصادر البيانات

تتبع مصدر إحالة CRM

ما يستهدفه

  • مصادر الإحالة المنسوبة بشكل صحيح هدف 90%
  • شكر مصادر الإحالة خلال 5 أيام عمل هدف 95%