العقارات · الإيجارات

تذكير متأخرات الإيجار

استرد الإيجار مبكرًا، وتعرض لمشقة حقيقية أمام صيام الإنسان.

تطبيقات هذا يحتاج

إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد
المدفوعات / الخروج إرسال روابط دفع آمنة وتسوية الأرصدة المدفوعة / المتأخرة. الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يظهر الإيجار غير مدفوع بعد تاريخ الاستحقاق، ويتم فحصه مقابل دفتر الأستاذ الخاص بالإيجار لبرنامج إدارة الممتلكات، ثم إشعار أكثر صرامة وفقًا لجدول التصعيد.
  2. يقوم الوكيل بتذكير المستأجر على قناته (رسالة نصية قصيرة أو WhatsApp أو صوت عبر Twilio أو 3CX أو RingCentral أو خط SIP المباشر لمشغل شبكة الجوال) - مهذب وواقعي ولا يشكل تهديدًا على الإطلاق.
  3. يرسل رابط الدفع، وحيثما تسمح السياسة، خيار خطة الدفع قصير المدى، مع تأكيد الاستلام وإيقاف التسلسل بمجرد الدفع.
  4. يعرض ترتيب مكالمة حيث يقول المستأجر أنه لا يستطيع الدفع.
  5. صعوبة أو نزاع أو صمت متكرر يتصاعد إلى فريقك مع التاريخ؛ بعد تجاوز الحد المحدد، انتقل إلى عملية الإشعار القانوني الرسمية - التي تتطلب دائمًا توقيعًا بشريًا/قانونيًا.

مصادر البيانات

دفتر الإيجار سجلات الإيجار حالة الدفع إدارة علاقات العملاء

ما يستهدفه

  • تم الاتصال بالمتأخرات خلال 48 ساعة هدف 99%
  • تمت تسوية المتأخرات بدون موظفين هدف 43%
  • وتصاعدت الحالات الصعبة هدف 100%