Automoción · Posventa

Annual Ownership Review Call

Consulte con los propietarios anualmente para revisar el historial de servicio, la garantía restante y las próximas necesidades.

Aplicaciones que esto necesita

DMS Exportación de Keyloop, CDK o DMS para clientes y citas. Conectarse durante la configuración
Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración
CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente programa una llamada de revisión programada para el aniversario de compra, obteniendo el historial completo de propiedad y servicio.
  2. La llamada cubre el historial de servicio, la garantía restante y el próximo mantenimiento pendiente.
  3. Cualquier interés en negociar se dirige a ventas; cualquier necesidad de servicio se reserva directamente.
  4. El resultado de la llamada y cualquier plan futuro establecido se registran en el CRM.

Fuentes de datos

Historial de propiedad/servicio DMS CRM

A qué se dirige

  • Revisiones anuales completadas para propietarios elegibles Objetivo 40%