Publicamos actualizaciones de Mihu Loop y la plataforma Mihu AI aproximadamente cada dos semanas. Para todo lo demás, síguenos en LinkedIn.
Mihu Loop ahora cabe en tu bolsillo. Tu bandeja de entrada, tus llamadas y tus tickets van contigo, para que ningún cliente espere porque te alejaste del escritorio.
Inicia sesión con tu cuenta de Mihu y continúa justo donde lo dejaste en la web o en el escritorio.
Crea tus tableros personalizados. La primera página que ves al iniciar sesión ahora la organizas tú: elige lo que te importa, colócalo y deja fuera el resto.
¿No sabes por dónde empezar? Elige un tablero listo para tu negocio y tu rol, y cámbialo a partir de ahí. Siempre puedes volver al predeterminado.
Escribe lo que quieres ver. La IA lee el modelo de datos de tu espacio de trabajo, construye cada widget, comprueba sus propias cifras y los coloca en un lienzo de arrastrar y soltar. Un asistente de informes recibe tus siguientes instrucciones.
Ochenta plantillas por sector se abren al instante con tus datos, los resultados pesados llegan como archivos de Excel por correo, y cada widget se ejecuta en modo de solo lectura sobre una lista de tablas permitidas.
Web Chat es ahora más inteligente. El agente de tu web tiene un trabajo que hacer ahí. Dale un objetivo, deja que haga ofertas dentro del margen que le permites y deja que aprenda de tus visitantes.
Reconoce a tus clientes gracias a los mismos contactos unificados que usan tus llamadas, WhatsApp y correo, y su primera pantalla la construyes arrastrando y soltando.
El agente lee sus propias conversaciones en todos los canales, recoge lo que no pudo responder ni hacer y convierte las carencias repetidas en una breve lista de tareas para ti: conocimiento, una conexión de datos, un permiso, una regla de comportamiento o una corrección.
Cada solicitud lleva las conversaciones que la originaron. Respondes una vez, o dejas que el agente se mejore solo con Preparar respuestas o Aplicar automáticamente.
Hoy hay muchas formas de cambiar tu agente: el panel, la API, la CLI, Claude o ChatGPT por MCP, Mihu Assistant, Simulator Studio o la propia automejora del agente. Lo construimos así a propósito. Pero tenemos que ser sinceros: no estaba claro qué cambió, dónde, cuándo ni quién lo hizo.
Así que lo resolvimos. Cada cambio real se guarda ahora como una versión con su origen, puedes abrir cualquier versión y ver exactamente qué cambió, y puedes volver a cualquiera de ellas con un clic.
Hay trabajo que va en una terminal, un script o un job de CI. La Mihu CLI pone cada parte de tu espacio de trabajo detrás de un solo comando: agentes de IA, números de teléfono, llamadas, conversaciones, campañas y más.
También conecta tus herramientas de programación con IA a Mihu en una línea, para que Claude Code, Cursor o VS Code gestionen tu espacio de trabajo en lenguaje natural.
Mihu Loop ya no es solo una pestaña en tu navegador. Descárgalo y funciona directamente en tu ordenador — la misma bandeja de entrada, llamadas y tickets, en su propia ventana.
En el momento en que termina una conversación, el agente Observer decide si necesita un ticket: una reclamación, una oportunidad de venta o un cabo suelto, comparado con lo que le has dicho que busque en Configuración. Si lo necesita, crea un ticket para que tu equipo o tu cola se ocupen de él.
Recupera información, redacta, envía — y las tres acciones quedan registradas. Autopilot, Copilot y Human First pueden fijarse en una cola, en un canal o en una sola conversación.
Copilot ahora también llega a las llamadas en vivo: el agente de IA se mantiene en la línea, escucha a ambas partes y le sugiere a tu compañero la siguiente frase en lugar de hablar él mismo.
Dieciséis mil filas, y una puntuación en cada una. Esa puntuación es todo el producto.
Todo lo que necesita un equipo, en una sola pantalla de la que nunca hay que salir — una bandeja de entrada, siete canales y tres columnas: lo que espera, lo que estás haciendo y lo que sabe el agente de IA.
Cuando el agente de IA se detiene, no se queda callado — da la alarma, y cada estado de escalado se ve distinto a propósito para que nada se pase por alto.
Fija el modo en una cola, en un canal o en una sola conversación. El cliente nunca ve el cambio.
Quién entra en qué parte de Mihu, y hasta dónde — más un registro completo de cada pantalla abierta y cada solicitud hecha, permitida o denegada.
Gestión de equipo es también donde las colas enrutan las llamadas y mensajes entrantes: un correo, un rol, y un nuevo compañero ya está dentro.
Cada cola en una línea: sus canales, sus agentes, su objetivo y sus reglas.
La dirección que escribe la gente, el cerrojo de la puerta, quién recibe una llave, el nombre en la pared — cuatro ajustes, una sola sesión.
Cada espacio de trabajo sigue teniendo una dirección mihu.ai que funciona siempre, pero ahora el espacio de trabajo puede verse y sentirse completamente tuyo.
Llama, envía mensajes y haz seguimiento de cada lead sin salir de Zoho CRM. Vincula tu cuenta de Mihu AI y tu agente de voz/WhatsApp una sola vez, y estará disponible en cada registro.
Llega un lead desde un formulario web, un comercial llama directamente desde el registro, y el resultado ya está en la línea de tiempo antes de que abra una pestaña nueva.
