Automoción · Regiones

Seasonal Parts Campaign

Impulsar las ventas de repuestos de temporada (escobillas de limpiaparabrisas, baterías, refrigerante) con una divulgación oportuna y relevante.

Aplicaciones que esto necesita

DMS Exportación de Keyloop, CDK o DMS para clientes y citas. Conectarse durante la configuración
Sistema de piezas/inventario Niveles de stock, ETA de pedidos pendientes y precios de piezas y accesorios. Conectarse durante la configuración
Puerta de enlace SMS Mensajes de texto alternativos para recordatorios y enlaces. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente segmenta la base de clientes por antigüedad del vehículo y ciclo de reemplazo de piezas; umbral de antigüedad de la batería.
  2. Se envía una campaña estacional antes de la temporada de mayor avería con la pieza específica relevante para ese vehículo.
  3. Los pedidos/reservas se procesan directamente a través del sistema de piezas o DMS, según corresponda.
  4. Se realiza un seguimiento del rendimiento de la campaña por segmento.

Fuentes de datos

Datos del ciclo de reemplazo y antigüedad del vehículo del sistema DMS/piezas

A qué se dirige

  • Segmento alcanzado antes de la temporada Objetivo 90%
  • Venta de repuestos impulsada por campañas Objetivo 12%