Servicios Financieros · Cumplimiento

Marketing Consent (Opt-in/Opt-out) Management

Mantener registros de consentimiento precisos y auditables para comunicaciones de marketing.

Aplicaciones que esto necesita

CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. Captura y actualiza preferencias de consentimiento cada vez que un cliente expresa una preferencia de canal o una solicitud de exclusión voluntaria, a través de la plataforma de gestión de consentimiento.
  2. Aplica exclusiones inmediatamente en todos los flujos de trabajo de marketing relevantes, no solo en el canal donde se realizó la solicitud.
  3. Confirma la preferencia actualizada al cliente.
  4. Mantiene un pista de auditoría completa de los cambios de consentimiento con fines regulatorios (TCPA, CAN-SPAM).

Fuentes de datos

Plataforma de gestión de consentimiento Lista de flujo de trabajo de marketing multicanal

A qué se dirige

  • Solicitudes de exclusión voluntaria aplicadas en todos los canales dentro de las 24 horas Objetivo 100%
  • Integridad del seguimiento de auditoría de consentimiento Objetivo 100%