Salud · Compromiso del paciente

Behavioral Health Integration Warm Handoff

Haga que los pacientes obtengan resultados positivos rápidamente para detectar un problema de salud conductual relacionado con la atención.

Aplicaciones que esto necesita

EHR / Sistema de práctica Lea la disponibilidad y escriba citas en el sistema de su clínica. Conectarse durante la configuración
Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente se activa solo después de que un proveedor haya revisado el resultado de una evaluación y haya ordenado una derivación; nunca actúa basándose en una puntuación de forma independiente.
  2. Se comunica con el paciente con la referencia del proveedor y las opciones disponibles, comparadas con el directorio de la red.
  3. Reserva la primera cita apropiada disponible directamente, priorizando la velocidad dadas las brechas de acceso conocidas.
  4. Confirma la preparación para la asistencia con una secuencia de recordatorios, dadas las tasas típicamente altas de no presentación.

Fuentes de datos

Referencia ordenada por el proveedor de EHR Disponibilidad de la red de salud conductual

A qué se dirige

  • Referencias de BH ordenadas por el proveedor contactadas dentro de las 24 horas Objetivo 95%
  • Hora de derivación de BH a primera cita Objetivo 10d