Salud · Coordinación de atención

Home Health / Remote Monitoring Onboarding

Haga que los pacientes se instalen correctamente en los equipos de atención médica domiciliaria recetados o en los dispositivos de monitoreo remoto.

Aplicaciones que esto necesita

Monitoreo remoto de pacientes Datos del dispositivo conectado (glucosa, presión arterial, signos vitales) entre visitas. Conectarse durante la configuración
Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente guía al paciente a través de la configuración del dispositivo con instrucciones técnicas no clínicas paso a paso.
  2. Comprueba la plataforma para confirmar que la primera lectura se transmite correctamente al equipo de atención.
  3. Responde directamente a la resolución de problemas técnicos; cualquier cosa clínica se intensifica.
  4. Programa una llamada de control si los problemas de configuración persisten más allá de una simple solución.

Fuentes de datos

Estado del dispositivo de la plataforma de monitoreo remoto Biblioteca de instrucciones de configuración

A qué se dirige

  • Dispositivos que transmiten con éxito en 48 horas Objetivo 85%
  • Solicitudes de configuración resueltas sin escalamiento clínico Objetivo 90%