Salud · Programación

Same-Day Sick Visit Triage & Slot Finding

Incluya solicitudes urgentes del mismo día en una agenda que ya está completa.

Aplicaciones que esto necesita

EHR / Sistema de práctica Lea la disponibilidad y escriba citas en el sistema de su clínica. Conectarse durante la configuración
Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente recopila síntomas/urgencia y aplica el guión de clasificación no clínica de la práctica: dirige las señales de alerta a la atención de urgencia/orientación de emergencias según reglas preestablecidas, sin decidir nunca la gravedad por sí misma.
  2. Comprueba cancelaciones en vivo, espacios de reserva doble o capacidad desbordada a través de la API de programación.
  3. Confirma el espacio o deriva a la línea de enfermería de guardia si no hay ninguna disponible.
  4. Envía instrucciones de registro dada la línea de tiempo comprimida.

Fuentes de datos

Feed de programación/cancelación en vivo Practique las reglas de escalamiento de clasificación

A qué se dirige

  • Se aceptan solicitudes del mismo día Objetivo 70%
  • Las solicitudes se escalaron correctamente cuando corresponda Objetivo 100%