Hostelería · Lealtad

Birthday/Anniversary Offer Campaign

Utilice fechas personales conocidas para generar una oferta emocionalmente relevante y con una alta tasa de apertura.

Aplicaciones que esto necesita

WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración
Reserva / PMS Propiedad, listado o sistema de reservas para disponibilidad y reservas. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente verifica los perfiles de los huéspedes para conocer un próximo cumpleaños o aniversario de estadía.
  2. Envía una oferta personalizada con 3-4 semanas de antelación.
  3. Continúa una vez más cerca de la fecha si no está reservada y luego se detiene.
  4. Coordina cualquier reconocimiento durante la estadía con la recepción.

Fuentes de datos

Fechas personales del perfil del huésped (optar por participar) Catálogo de ofertas/paquetes

A qué se dirige

  • Ofertas de citas personales enviadas a tiempo Objetivo 95%
  • Conversión de oferta a reserva Objetivo 15%