Hostelería · Ganancia

In-Room Dining Order Taking

Tome pedidos del servicio de habitaciones con precisión mediante voz/chat sin una persona dedicada a tomar pedidos en cada turno.

Aplicaciones que esto necesita

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración
TPV/Reserva de espacios Sistema de programación y punto de venta de restaurantes, spa o actividades. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. Agent takes the order conversationally, confirming modifications and dietary flags.
  2. Sends the order to the kitchen display system with room number and ETA.
  3. Notifies the guest of the delivery time and any kitchen delay.
  4. Handles simple order changes without restarting the order.
  5. Maneja cambios de pedidos simples modificando el ticket de cocina existente, sin crear un pedido duplicado.

Fuentes de datos

Menú en vivo / sistema POS Estado de la cola de cocina

A qué se dirige

  • Órdenes tomadas sin un agente humano Objetivo 65%
  • Precisión del pedido (coincide con el ticket de cocina) Objetivo 98%