Hostelería · Eventos

Wedding/Event Enquiry Triage & Site-Visit Booking

Responda rápidamente a las consultas sobre bodas/eventos y reserve una visita al lugar antes de que lo haga un lugar de la competencia.

Aplicaciones que esto necesita

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración
CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente captura tipo de evento, flexibilidad de fechas, número de invitados y presupuesto en el primer contacto.
  2. Comprueba la disponibilidad del lugar y propone 2-3 alternativas si no están disponibles.
  3. Reserva una visita al sitio con el gerente de ventas de eventos y envía un paquete de información.
  4. Registra la consulta como cliente potencial calificado con detalles completos para el equipo de eventos.

Fuentes de datos

CRM de eventos/calendario de lugares Paquete de eventos/catálogo de precios

A qué se dirige

  • Consultas respondidas en 1 hora. Objetivo 95%
  • Conversión de consulta a visita al sitio Objetivo 40%