Rettung verpasster Anrufe, Buchung und Umbuchung, Rückrufe und Zahlungserinnerungen — über Sprache, WhatsApp, SMS und E-Mail, in 40+ Sprachen. Nur operativ.
Nur operativ: Terminplanung, Erinnerungen, Recalls und Abrechnung. Mihu gibt niemals Ratschläge zu Symptomen, Diagnose oder Behandlung — klinische Fragen gehen an Ihr Personal. Läuft mit aktivierten HIPAA-/DSGVO-Konformitätsmarkierungen.
57 Ergebnisse
Rufen Sie jeden verpassten Klinikanruf innerhalb von Minuten zurück und buchen Sie den ersten passenden Termin — kein Patient geht an einer besetzten Leitung verloren.
Sprache / SIPWhatsAppSMS +31% zurückgeholte AnrufeNehmen, bestätigen und verschieben Sie Termine rund um die Uhr über Telefon und WhatsApp — keine Warteschleife, keine Mailbox.
Sprache / SIPWhatsApp 24/7 immer erreichbarErinnerung + Bestätigung vor jedem Termin, und sofortige Neubuchung des frei gewordenen Termins, wenn jemand storniert.
WhatsAppSMSSprache / SIP -24% No-ShowsErreichen Sie proaktiv Patienten, die zu einer Kontrolle, einem Follow-up oder einem Wiederholungsbesuch fällig sind, und holen Sie sie zurück in den Kalender.
Sprache / SIPWhatsAppSMS +18% gebuchte RecallsKonforme, höfliche Erinnerungen an offene Beträge mit einem sicheren Zahlungslink — verbessern Sie den Cashflow ohne unangenehme Anrufe.
WhatsAppSMSSprache / SIP -11d Tage bis zur ZahlungBeantworten Sie Anfragen neuer Patienten 24/7, erfassen Sie Registrierungsdaten und buchen Sie den ersten Termin. Nur Verwaltung.
Sprache / SIPWhatsAppSMS < 60s bis zum ErstkontaktVerfolgen Sie offene Behandlungspläne auf der Verwaltungsseite nach — Kosten-, Termin- und Finanzfragen — und buchen Sie den nächsten Schritt.
WhatsAppSMSSprache / SIP +16% geplante BehandlungspläneBetreuen Sie die Praxisleitung 24/7 für Verwaltungsfragen — Öffnungszeiten, Anfahrt, Vorbereitung, Formulare — und leiten Sie alles Klinische an das Personal weiter.
Sprache / SIPWhatsAppSMS -34% Anrufe am EmpfangLaden Sie jeden berechtigten Patienten zu einer Screening- oder Impfrunde ein und buchen Sie ihn ein — in einem konformen, mehrsprachigen Durchlauf.
SMSWhatsAppSprache / SIP +23% Teilnahme vs. BriefeBelegen Sie einen stornierten Kliniktermin innerhalb von Minuten aus der Warteliste neu, damit der Tag des Behandlers voll bleibt. Nur Verwaltung.
SMSWhatsAppSprache / SIP +29% nachbesetzte TermineSorgen Sie dafür, dass die Formulare ausgefüllt und die Vorbereitung verstanden sind, bevor der Patient eintrifft, damit der Termin pünktlich beginnt.
SMSWhatsAppE-Mail +38% Formulare bei Ankunft fertigVerfolgen Sie die Vorabgenehmigungen und stockenden Abrechnungen, die Behandlung und Zahlung aufhalten. Nur Verwaltung.
Sprache / SIPE-MailSMS -13d Tage bis zur GenehmigungWandeln Sie eine eingehende Facharztüberweisung in einen gebuchten Termin um, ohne dass der Patient diesen selbst verfolgen muss.
Sprache / SIPSMS 75% Umwandlungsrate von Empfehlung zu vereinbartem TerminOrdnen Sie Ihren Patienten den richtigen Anbieter zu, basierend auf Bedarf, Versicherung und Verfügbarkeit, und nicht nur auf der Grundlage der nächsten Verfügbarkeit.
Sprache / SIP 95% Buchungen dem richtigen Anbieter zugeordnetWeisen Sie Patienten auf der Grundlage ihres erklärten Bedarfs auf die geeignete Besuchsmodalität hin, niemals auf eine klinische Beurteilung.
Sprache / SIP 90% berechtigte Termine mit Telehealth-AngebotÜberprüfen Sie den Abdeckungs- und Plannetzstatus vor dem Termin, nicht beim Check-in.
SMS 92% Versicherungsdeckung vor dem Termin geprüftPassen Sie dringende Anfragen am selben Tag in einen bereits vollen Zeitplan ein.
Sprache / SIP 70% Anfragen, am selben Tag berücksichtigtLassen Sie neue Patienten vor ihrem ersten Besuch im Patientenportal freischalten.
SMSWhatsApp 65% neue Patienten, aktiviert vor dem ersten BesuchLeiten Sie Patienten basierend auf Anbieter, Versicherung und Nähe zum richtigen Standort.
Sprache / SIP 97% Buchungen an den richtigen Standort weitergeleitetBearbeiten Sie Zweitmeinungsanfragen reibungslos, einschließlich der Koordination der Datenübermittlung.
Sprache / SIPE-Mail 90% Zweitmeinungstermine mit vollständigen UnterlagenBuchen Sie neben Terminen auch qualifizierte Dolmetscherdienste für Patienten, die diese benötigen.
Sprache / SIP 95% Dolmetscherabdeckung bestätigtStellen Sie sicher, dass die Patienten die Anweisungen vor dem Eingriff tatsächlich befolgen.
SMSSprache / SIP 90% Anweisungen vor dem Eingriff, bestätigtErkennen Sie Probleme nach der Entlassung frühzeitig und reduzieren Sie vermeidbare Wiederaufnahmen.
Sprache / SIP 85% entlassene Patienten innerhalb von 72 Stunden erreichtBenachrichtigen Sie die Patienten, dass die Ergebnisse vorliegen, und vereinbaren Sie einen Termin für die erforderliche Nachuntersuchung.
SMSSprache / SIP 95% Ergebnisbenachrichtigungen, versendet innerhalb von 4 StundenStellen Sie sicher, dass der überweisende Hausarzt die Zusammenfassung des Facharztbesuchs tatsächlich erhält.
E-Mail 90% Empfehlungskreisläufe, abgeschlossen innerhalb von 10 TagenSammeln Sie strukturierte Informationen vor dem Besuch, damit der Anbieter den Besuch nicht bei Null beginnt.
WhatsApp 80% Aufnahmeformulare vor dem Termin ausgefülltFühren Sie zwischen den Besuchen geplante Check-ins für Patienten mit chronischem Pflegeplan durch.
Sprache / SIP 85% termingerecht abgeschlossene Check-ins bei chronischer VersorgungFragen Sie, ob verschriebene Medikamente wie verordnet eingenommen werden, und weisen Sie auf Probleme bei der Therapietreue hin.
SMS 80% termingerecht abgeschlossene AdhärenzprüfungenSorgen Sie dafür, dass Patienten die vorgeschriebenen häuslichen Gesundheitsgeräte oder Fernüberwachungsgeräte richtig einrichten.
Sprache / SIPWhatsApp 85% Geräte mit Datenübertragung innerhalb von 48 StundenPassen Sie die Terminplanung an, damit Patienten wegen einer koordinierten Erkrankung mehrere Anbieter aufsuchen.
Sprache / SIP 95% Termine mit mehreren Leistungserbringern, korrekt sequenziertTeilen Sie den Patienten vor dem Besuch einen genauen Kostenvoranschlag mit.
SMS 90% Kostenvoranschläge vor kostenintensiven Terminen versendetBenachrichtigen Sie Patienten transparent, wenn ein Anspruch abgelehnt wird.
E-MailSprache / SIP 95% abgelehnte Schadensfälle innerhalb von 5 Tagen mitgeteiltRichten Sie Zahlungspläne für Patienten mit einem Guthaben ein und pflegen Sie diese.
SMS 75% Abschlussquote von ZahlungsplänenErfüllen Sie Patientenwünsche nach einer detaillierten Abrechnungsdokumentation schnell.
E-Mail 95% Dokumentenanfragen innerhalb von 2 Tagen erfülltÜberprüfen Sie proaktiv Patienten, die möglicherweise Anspruch auf finanzielle Unterstützung haben.
Sprache / SIP 60% geprüfte Patienten, die den Antrag abschließenBeheben Sie Anspruchssperren, die durch veraltete Informationen zur Leistungskoordinierung verursacht wurden.
Sprache / SIP 85% innerhalb von 10 Tagen gelöste COB-AnsprücheErläutern Sie proaktiv die Auswirkungen eines Plans mit hohem Selbstbehalt zu Beginn des Planjahres.
E-Mail 90% vor Planjahresbesuchen benachrichtigte HDHP-PatientenGeben Sie Selbstzahlern im Voraus klare Preise an.
Sprache / SIP 95% Selbstzahler-Patienten, denen Preise vor dem Termin mitgeteilt wurdenBenachrichtigen und bearbeiten Sie Patientenrückerstattungen proaktiv, wenn ein Guthaben festgestellt wird.
E-Mail 90% Guthaben innerhalb von 30 Tagen erstattetErinnern Sie Patienten an die vollständig abgedeckten Vorsorge-/Wellnessbesuchsleistungen, die sie nicht in Anspruch genommen haben.
E-MailWhatsApp 22% Umwandlungsrate durch Erinnerungen an Wellness-LeistungenIdentifizieren und schließen Sie spezifische evidenzbasierte Versorgungslücken auf Bevölkerungsebene.
Sprache / SIPSMS 35% Schließungsrate von VersorgungslückenNehmen Sie geeignete Patienten in strukturierte chronische Pflegeprogramme oder Programme zur Fernüberwachung von Patienten auf.
Sprache / SIP 45% Annahmequote bei der Einschreibung in die chronische VersorgungLassen Sie Patienten schnell positiv auf ein verhaltensbezogenes Gesundheitsproblem im Zusammenhang mit der Pflege untersuchen.
Sprache / SIP 95% innerhalb von 24 Stunden kontaktierte BH-ÜberweisungenFühren Sie eine strukturierte Check-in-Sequenz nach der Geburt gemäß dem Protokoll der Praxis durch.
Sprache / SIPSMS 85% Nachsorge-Check-ins nach der Geburt, gemäß Protokoll abgeschlossenHalten Sie bei pädiatrischen Patienten den Zeitplan für altersgerechte Impfungen ein.
SMSE-Mail +15pts termingerechte ImpfquoteFördern Sie den Abschluss des jährlichen Medicare-Wellnessbesuchs.
Sprache / SIPSMS 55% Abschlussquote der Medicare-Vorsorgeuntersuchung (AWV)Erfassen Sie systematisch vom Patienten berichtete Ergebnismessungen zwischen den Besuchen.
WhatsApp 75% fristgerecht abgeschlossene PRO-ErfassungKoordinieren Sie die Kommunikation mit einer autorisierten Pflegekraft oder einem Familienmitglied.
Sprache / SIPSMS 100% autorisierte Betreuungspersonen gemäß Einwilligung einbezogenSammeln Sie strukturierte Patientenerfahrungsdaten.
SMSE-Mail 35% Rücklaufquote von UmfragenVerfolgen und erinnern Sie Anbieter/Mitarbeiter an bevorstehende Berechtigungsnachweise und Lizenzabläufe.
E-Mail 98% Qualifikationen vor Ablauf erneuertKoordinieren Sie die Übertragung medizinischer Unterlagen vom vorherigen Anbieter eines Patienten.
E-Mail 70% Unterlagen, erhalten vor dem ersten BesuchHalten Sie die erforderlichen Patientenautorisierungen und Einwilligungen auf dem neuesten Stand.
SMS 95% Einwilligungen vor Ablauf erneuertBestätigen Sie, dass der Bereitschaftsdienst und die Vertretung außerhalb der Geschäftszeiten tatsächlich wie geplant besetzt sind.
SMS 100% Bereitschaftsdienste, bestätigt besetztHalten Sie die klinische Versorgung und die Wartung der Geräte im Zeitplan.
E-Mail 95% kritische Verbrauchsmaterialien vor Engpass nachbestelltBieten Sie Patienten einen klaren Kanal für formelle Beschwerden.
Sprache / SIP 95% Beschwerden innerhalb eines Werktags bestätigtVerwalten Sie genau, welche Anbieter für neue Patienten offen bzw. geschlossen sind.
Sprache / SIP 100% neue Patienten, einem offenen Patientenstamm zugeordnetStellen Sie sicher, dass die erforderlichen Regulierungs-/Qualitätsdaten vollständig sind und fristgerecht übermittelt werden.
E-Mail 98% Datenvollständigkeit bei EinreichungKeine Ergebnisse entsprechen Ihren Filtern.
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