Здравоохранение

Заполняйте расписание и снижайте неявки — 24/7, с соблюдением требований

Спасение пропущенных звонков, запись и перезапись, отзывные кампании и напоминания об оплате — по голосу, WhatsApp, SMS и email, на 40+ языках. Только операционные задачи.

Только операционные задачи: запись, напоминания, вызовы и биллинг. Mihu никогда не даёт советов по симптомам, диагнозу или лечению — клинические вопросы направляются вашему персоналу. Работает с включёнными флагами соответствия HIPAA/GDPR.

Работа с выручкой

12 результатов

Популярное

Возврат пропущенных звонков → запись

Перезванивайте на каждый пропущенный звонок в клинику за считанные минуты и записывайте на первый подходящий слот — ни один пациент не потерян из-за занятой линии.

Голос / SIPWhatsAppSMS +31% возвращённых звонков
Популярное

Запись и перенос приёма 24/7

Принимайте, подтверждайте и переносите приёмы круглосуточно по телефону и WhatsApp — без музыки ожидания и автоответчика.

Голос / SIPWhatsApp 24/7 всегда на связи
Планирование

Снижение неявок и перенос

Напоминание и подтверждение перед каждым приёмом и мгновенная перезапись освободившегося слота при отмене.

WhatsAppSMSГолос / SIP -24% неявки
Вызовы

Напоминание и реактивация повторного визита

Проактивно связывайтесь с пациентами, которым пора на осмотр, наблюдение или повторный визит, и возвращайте их в запись.

Голос / SIPWhatsAppSMS +18% записей по напоминаниям
Биллинг

Напоминание о балансе и доплате

Корректные, вежливые напоминания о задолженностях с защищённой ссылкой на оплату — улучшайте денежный поток без неловких звонков.

WhatsAppSMSГолос / SIP -11d дней до оплаты
Регистратура

Запрос нового пациента и регистрация

Отвечайте на обращения новых пациентов круглосуточно, собирайте данные для регистрации и записывайте на первый приём. Только административные задачи.

Голос / SIPWhatsAppSMS < 60s до первого контакта
Регистратура

Сопровождение плана лечения

Отслеживайте открытые планы лечения на административной стороне — вопросы стоимости, записи и финансов — и записывайте на следующий шаг.

WhatsAppSMSГолос / SIP +16% запланированных планов
Регистратура

Разгрузка ресепшна и справка о клинике

Обеспечьте работу телефона клиники круглосуточно по административным вопросам — часы, как добраться, подготовка, анкеты — и направляйте всё клиническое персоналу.

Голос / SIPWhatsAppSMS -34% звонков на ресепшн
Вызовы

Кампания скрининга и вакцинации

Приглашайте каждого подходящего пациента на скрининг или вакцинацию и записывайте — за один корректный, многоязычный проход.

SMSWhatsAppГолос / SIP +23% отклик против писем
Планирование

Заполнение слотов из листа ожидания

Заполняйте отменённый слот клиники из списка ожидания за минуты, чтобы день врача оставался полным. Только административные задачи.

SMSWhatsAppГолос / SIP +29% заполнено отменённых слотов
Регистратура

Анкеты и подготовка перед приёмом

Обеспечьте заполнение анкет и понимание подготовки до прихода, чтобы приём начинался вовремя.

SMSWhatsAppEmail +38% анкет готово к приходу
Биллинг

Предавторизация страховки и дожатие заявки

Отрабатывайте предавторизации и застрявшие заявки, которые задерживают лечение и оплату. Только административные задачи.

Голос / SIPEmailSMS -13d дней до одобрения

Почему команды выбирают Mihu

  • Не упускайте ни одного лида
  • Заполните календарь
  • Возвращайте ускользающую выручку
  • Снижайте стоимость обслуживания
  • Единый слой поверх голоса + мессенджеров