Ospitalitate · Loialitate

Birthday/Anniversary Offer Campaign

Folosiți întâlniri personale cunoscute pentru a oferi o ofertă relevantă din punct de vedere emoțional, cu rată de deschidere ridicată.

Aplicații de care are nevoie

WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării
Rezervare / PMS Proprietate, listare sau sistem de rezervare pentru disponibilitate și rezervări. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul verifică profilurile oaspeților pentru o zi de naștere viitoare sau o aniversare a șederii.
  2. Trimite o ofertă personalizată cu 3-4 săptămâni înainte.
  3. Urmează o dată mai aproape de dată dacă nu este rezervată, apoi se oprește.
  4. Coordonează orice recunoaștere în timpul șederii cu recepția.

Surse de date

Date personale ale profilului oaspeților (înscriere) Catalog oferta/pachet

Ceea ce vizează

  • Oferte cu date personale trimise la timp Ţintă 95%
  • Conversie ofertă în rezervare Ţintă 15%