Horeca · Loyaliteit

Birthday/Anniversary Offer Campaign

Gebruik bekende persoonlijke data om een ​​emotioneel relevant aanbod met een hoge open rate te genereren.

Apps die dit nodig heeft

WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie
Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie
Boeking / PMS Vastgoed-, advertentie- of reserveringssysteem voor beschikbaarheid en boekingen. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Agent controleert gastprofielen op een aanstaande verjaardag of verblijfsjubileum.
  2. Stuurt een gepersonaliseerde aanbieding 3-4 weken van tevoren.
  3. Volgt een keer dichter bij de datum indien niet geboekt en stopt dan.
  4. Coördineert eventuele erkenning tijdens het verblijf met de receptie.

Gegevensbronnen

Persoonlijke data van gastprofiel (opt-in) Aanbieding/pakketcatalogus

Waar het op gericht is

  • Persoonlijke date-aanbiedingen worden op tijd verzonden Doel 95%
  • Conversie van aanbod naar boeking Doel 15%