Hotelaria · Lealdade

Birthday/Anniversary Offer Campaign

Use datas pessoais conhecidas para gerar uma oferta emocionalmente relevante e com alta taxa de abertura.

Aplicativos que isso precisa

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração
Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente verifica os perfis dos hóspedes para um próximo aniversário ou aniversário de estadia.
  2. Envia uma oferta personalizada com 3 a 4 semanas de antecedência.
  3. Segue uma vez mais perto da data se a reserva não for reservada e então para.
  4. Coordena qualquer reconhecimento durante a estadia com a recepção.

Fontes de dados

Datas pessoais do perfil do convidado (opt-in) Catálogo de ofertas/pacotes

O que ele visa

  • Ofertas para encontros pessoais enviadas dentro do prazo Alvo 95%
  • Conversão de oferta em reserva Alvo 15%