Hôtellerie · Loyauté

Birthday/Anniversary Offer Campaign

Utilisez des dates personnelles connues pour proposer une offre émotionnellement pertinente et à taux d'ouverture élevé.

Applications dont cela a besoin

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration
Réservation / PMS Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent vérifie les profils des invités pour un anniversaire ou un anniversaire de séjour à venir.
  2. Envoie une offre personnalisée programmée 3 à 4 semaines à l'avance.
  3. Effectue un suivi une fois plus près de la date en cas de non-réservation, puis s'arrête.
  4. Coordonne toute reconnaissance en cours de séjour avec la réception.

Sources de données

Dates personnelles du profil invité (opt-in) Catalogue d'offres/packages

Ce qu'il cible

  • Offres de rendez-vous personnels envoyées à temps Cible 95%
  • Conversion d'offre en réservation Cible 15%