Pohostinství · Věrnost

Birthday/Anniversary Offer Campaign

Využijte známá osobní data k vytvoření emocionálně relevantní nabídky s vysokou cenou.

Aplikace, které to potřebuje

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování
Rezervace / PMS Nemovitost, seznam nebo rezervační systém pro dostupnost a rezervace. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent zkontroluje profily hostů na nadcházející výročí narozenin nebo pobytu.
  2. Odešle personalizovanou nabídku načasovanou 3–4 týdny dopředu.
  3. Pokračuje jednou blíže k datu pokud není rezervace a poté se zastaví.
  4. Koordinuje jakékoli rozpoznávání během pobytu s recepcí.

Zdroje dat

Osobní data profilu hosta (přihlášení) Nabídka/balíkový katalog

Na co se zaměřuje

  • Nabídky na osobní termín zasílány včas Cíl 95%
  • Převod nabídky na rezervaci Cíl 15%