Ospitalità · Lealtà
Birthday/Anniversary Offer Campaign
Utilizza le date personali conosciute per promuovere un'offerta emotivamente rilevante e ad alto tasso di apertura.
App di cui hai bisogno
WhatsApp Affari
Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp.
Connettiti durante la configurazione
E-mail in entrata
Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail.
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Prenotazione/PMS
Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni.
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Come funziona
- L'agente controlla i profili degli ospiti per un compleanno imminente o un anniversario di soggiorno.
- Invia un'offerta personalizzata con 3-4 settimane di anticipo.
- Prosegue una volta più vicino alla data se non è stata prenotata, quindi si interrompe.
- Coordina eventuali riconoscimenti in soggiorno con la reception.
Origini dei dati
Dati personali del profilo ospite (opt-in)
Catalogo offerte/pacchetti
A cosa mira
- Offerte per appuntamenti personali inviate in tempo Bersaglio 95%
- Conversione da offerta a prenotazione Bersaglio 15%