Tourismus · Portier

Reisedokument- & Visum-Erinnerung

Lassen Sie alle Reisedokumente rechtzeitig vor der Abreise ausfüllen.

Apps, die das braucht

CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent findet im Fenster Buchungen mit fehlenden Dokumenten.
  2. Erinnert den Reisenden in seiner Sprache daran und sagt genau, was fehlt.
  3. Erklärt Anforderungen und Fristen Ihrer Zielregeln.
  4. Sammelt die Details oder Uploads und überprüft, ob sie lesbar sind.
  5. Alles, was innerhalb von weniger als 14 Tagen vor der Abreise ungelöst bleibt, führt zu einem Anruf bei einem Spezialisten.
  6. Sobald alle Anforderungen erfüllt sind, schreibt er den Checklistenpunkt im CRM abgeschlossen und entsperrt so den Papierkram für die endgültige Abreise.

Datenquellen

Buchungsunterlagen Zielanforderungen Dokumentstatus

Worauf es abzielt

  • Unvollständige Buchungen werden verfolgt Ziel 98%
  • Die Unterlagen sind vor der Abreise vollständig Ziel 94%
  • Eskaliert zum Betrieb Ziel 100%