Toerisme · Conciërge
Reisdocument & visum herinnering
Zorg ervoor dat iedere reiziger de documenten ruim voor vertrek heeft ingevuld.
Apps die dit nodig heeft
CRM
Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten.
Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk
Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp.
Maak verbinding tijdens de installatie
Inkomende e-mail
Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden.
Maak verbinding tijdens de installatie
Hoe het werkt
- Agent vindt boekingen ontbrekende documenten in het venster.
- Herinnert de reiziger eraan in zijn taal en zegt precies wat er ontbreekt.
- Legt vereisten en deadlines uit uw bestemmingsregels uit.
- Verzamelt de details of uploadt en valideert dat deze leesbaar zijn.
- Als er iets onopgelost is binnen minder dan 14 dagen voor vertrek, wordt er een specialist gebeld.
- Zodra aan alle vereisten is voldaan, wordt het checklistitem voltooid in de CRM geschreven, waardoor het definitieve vertrekpapierwerk wordt gedeblokkeerd.
Gegevensbronnen
Boekingsgegevens
Bestemmingsvereisten
Documentstatus
Waar het op gericht is
- Onvolledige boekingen achtervolgd Doel 98%
- Documenten zijn voltooid vóór vertrek Doel 94%
- Geëscaleerd naar operaties Doel 100%