Cestovní ruch · Concierge

Připomínka cestovních dokladů a víza

Mějte dokumenty každého cestovatele kompletní dlouho před odjezdem.

Aplikace, které to vyžaduje

CRM Salesforce, HubSpot nebo váš lokální CRM pro leady a kontakty. Připojte během nastavení
WhatsApp Business Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu. Připojte během nastavení
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové poptávky. Připojte během nastavení

Jak to funguje

  1. Agent najde rezervace s chybějícími dokumenty uvnitř okna.
  2. Připomene cestovateli v jeho jazyce a řekne přesně, co chybí.
  3. Vysvětlí požadavky a termíny podle pravidel vaší destinace.
  4. Shromáždí údaj nebo nahrání a ověří, že je čitelný.
  5. Eskaluje cokoli skutečně ohroženého na váš provozní tým.

Zdroje dat

Záznamy rezervací Požadavky destinace Stav dokumentů

Na co cílí

  • Urgované nekompletní rezervace Cíl 98%
  • Dokumenty kompletní před odjezdem Cíl 94%
  • Eskalováno na provoz Cíl 100%