Tourisme · Conciergerie

Rappel documents de voyage & visa

Ayez les documents de chaque voyageur complets bien avant le départ.

Applications nécessaires

CRM Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Connecter lors de la configuration
WhatsApp Business Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Connecter lors de la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent IA lire et répondre aux demandes par e-mail. Connecter lors de la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent trouve les réservations dont les documents manquent dans la fenêtre impartie.
  2. Rappelle au voyageur dans sa langue, en précisant exactement ce qui manque.
  3. Explique les exigences et échéances selon les règles de votre destination.
  4. Recueille le détail ou le document et valide qu'il est lisible.
  5. Escalade tout ce qui est réellement à risque à votre équipe des opérations.

Sources de données

Dossiers de réservation Exigences de la destination Statut des documents

Ce qu'il cible

  • Réservations incomplètes relancées Cible 98%
  • Documents complets avant le départ Cible 94%
  • Escaladés aux opérations Cible 100%