Tourisme · Conciergerie

Rappel documents de voyage & visa

Assurez-vous que les documents de chaque voyageur soient remplis bien avant le départ.

Applications dont cela a besoin

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

L'agent trouve des réservations documents manquants dans la fenêtre.
Rappelle au voyageur dans sa langue, en disant exactement ce qui manque.
Explique les exigences et délais de vos règles de destination.
Collecte les détails ou les télécharge et valide qu'ils sont lisibles.
Tout problème non résolu moins de 14 jours avant le départ donne lieu à un appel spécialisé.
Une fois que chaque exigence est confirmée remplie, rédige l'élément de la liste de contrôle complété dans le CRM, débloquant ainsi les documents de départ finaux.

Dossiers de réservation Exigences de destination Statut du document