Serviços financeiros · Manutenção
Elegibilidade e Aviso de Mudança de Produto
Notifique os clientes qualificados e leve a conversa para um consultor licenciado.
Aplicativos que isso precisa
Núcleo/Sistema de Política
Sistema de empréstimo, apólice ou assinatura para renovações e saldos.
Conectar durante a configuração
Calendário da filial
Disponibilidade de API de calendário, DMS ou CSV/Planilha Google.
Conectar durante a configuração
Gateway de SMS
Mensagens de texto substitutas para lembretes e links.
Conectar durante a configuração
CRM
Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- O agente considera o grupo marcado pelas suas regras como recém-elegível ou afetado por uma alteração de produto (por exemplo, uma mudança de nível de taxa), por meio do principal sistema bancário/de administração de políticas.
- Afirma apenas o fato: para que eles são elegíveis e quando.
- Ofertas para agendar uma ligação de consultor - esse é todo o apelo à ação.
- Registra-o no diário e confirma, o consentimento é respeitado o tempo todo.
- Sem recomendação, sem visão de adequação, sem comparação — o agente notifica; o conselheiro aconselha. A notificação e qualquer solicitação de acompanhamento são registradas no CRM.
Fontes de dados
Regras de elegibilidade
Termos do produto
Calendários de consultores
CRM
O que ele visa
- Clientes qualificados notificados Alvo 99%
- Chamadas de consultor agendadas Alvo 19%
- Recomendações feitas pelo agente Alvo 0