Saúde · Recepção

Follow-up de Plano de Tratamento

Agende o próximo passo para pacientes com um plano de tratamento aceito, mas não agendado.

Aplicativos necessários

Sistema de prontuário / clínica Leia a disponibilidade e registre consultas de volta no sistema da sua clínica. Conectar durante a configuração
Calendário da filial Disponibilidade via Calendar API, DMS ou um CSV / Google Sheet. Conectar durante a configuração
WhatsApp Business Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente assume planos abertos e não agendados além da janela de acompanhamento.
  2. Alcança o paciente em seu canal com um contato de acompanhamento não clínico.
  3. Responde aos entraves administrativos — custo, planos de pagamento, duração da consulta.
  4. Agenda a próxima consulta diretamente na agenda.
  5. Qualquer dúvida clínica é encaminhada a um clínico — o agente nunca aconselha sobre tratamento.

Fontes de dados

Status do plano de tratamento Tabela de honorários Disponibilidade do clínico

KPIs & revenue per customer

  • Planos abertos acompanhados Meta 95%
  • Planos agendados Meta 16%
  • Encaminhados a um clínico Meta 100%