Imobiliário · Locações

Renovação e Retenção de Proprietário

Mantenha as propriedades administradas iniciando a renovação antes que o proprietário faça compras.

Aplicativos que isso precisa

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração
Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente seleciona os contratos que entram na janela de renovação no prazo apropriado antes do vencimento, de acordo com os requisitos de notificação da jurisdição, no software de gerenciamento de propriedade (AppFolio, Yardi, Buildium).
  2. Abre no canal do proprietário — WhatsApp, e-mail ou voz (Twilio, 3CX, RingCentral ou um tronco SIP direto da operadora) — com o desempenho de sua propriedade.
  3. Responde às perguntas sobre taxas, prazos e avisos das regras acordadas; a negociação além da autoridade padrão é encaminhada para o gerente da propriedade.
  4. A renovação assinada é processada e o registro de locação atualizado via API. Para não renovações, o cronograma de mudança e nova listagem é coordenado imediatamente.
  5. Sinaliza qualquer proprietário sinalizando saída para uma chamada humana no mesmo dia e registra o resultado no CRM.

Fontes de dados

Acordos de gestão Histórico de aluguéis e atrasos Tabela de taxas CRM

O que ele visa

  • Renovações abertas em janela Alvo 98%
  • Proprietários retidos Alvo 13%
  • Proprietários em risco sinalizados Alvo 100%