Professional Services · Crescimento

Cross-Sell to Existing Clients (New Practice Area)

Apresente aos clientes existentes outras áreas de prática da empresa que eles talvez não conheçam.

Aplicativos que isso precisa

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração
E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Identifica clientes existentes cujo perfil sugere uma necessidade genuína em outra área de atuação, através do histórico de assuntos do CRM.
  2. Envia uma introdução específica e relevante em vez de um genérico "nós também fazemos..." explosão.
  3. Coordena uma apresentação calorosa ao especialista relevante, se houver interesse.
  4. Rastreia a conversão de vendas cruzadas originando a área de atuação no CRM.

Fontes de dados

Histórico de assuntos do cliente CRM Área de atuação oferecendo mapeamento

O que ele visa

  • Oportunidades genuínas de venda cruzada identificadas e oferecidas Alvo 100%
  • Conversão de venda cruzada para novo assunto Alvo 20%