Automotivo · Serviço

Orçamento e Agendamento de Funilaria

Converta consultas de danos em trabalho agendado na oficina no mesmo dia.

Aplicativos que isso precisa

DMS Exportação Keyloop, CDK ou DMS para clientes e compromissos. Conectar durante a configuração
Calendário da filial Disponibilidade de API de calendário, DMS ou CSV/Planilha Google. Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Proprietário envia fotos dos danos pelo WhatsApp ou liga pela plataforma de telefonia conectada.
  2. O agente captura detalhes de registro, área de sinistro e seguradora.
  3. Se estiver coberto por seguro, verifica o status do sinistro onde a concessionária possui integração, para confirmar a aprovação antes do agendamento.
  4. Encaminha o pacote para o estimador e persegue a estimativa de volta.
  5. Oferece a próxima vaga de oficina disponível e reserva-a, incluindo qualquer coordenação de carro de cortesia.
  6. Registra o resultado no CRM para relatórios de conversão de oficinas.

Fontes de dados

Diário da oficina Registros de veículos Referências de seguradoras CRM

O que ele visa

  • Consultas reconhecidas < 5 min Alvo 95%
  • Estimativas convertidas em reservas Alvo 38%
  • Carro de cortesia pré-agendado Alvo 80%