Hotelaria · Reservas

Recuperação de Reserva Abandonada

Recupere reservas diretas de hóspedes que iniciaram uma reserva, mas nunca a confirmaram.

Aplicativos necessários

Reserva / PMS Sistema de propriedade, anúncio ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração
WhatsApp Business Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
Gateway SMS Mensagens de texto de reserva para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O motor de reservas relata uma reserva abandonada com datas e tarifa.
  2. O agente faz o acompanhamento no WhatsApp ou SMS dentro de uma hora, enquanto a intenção está quente.
  3. Responde aos entraves habituais — condições de cancelamento, estacionamento, check-in tardio.
  4. Envia um link de tarifa ao vivo para as mesmas datas, mantendo o preço original.
  5. Escala consultas de grupo ou complexas para a equipe de reservas com contexto.

Fontes de dados

Eventos do motor de reservas Tarifa e disponibilidade Perguntas frequentes da propriedade

KPIs & revenue per customer

  • Reservas abandonadas contatadas Meta 95%
  • Reservas recuperadas Meta 19%