Automotivo · Vendas

Renovação de Financiamento / Fim de Leasing

Retenha os clientes no final do contrato com uma conversa oportuna sobre atualização.

Aplicativos que isso precisa

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração

DMS Exportação Keyloop, CDK ou DMS para clientes e compromissos. Conectar durante a configuração

Um trabalho agendado identifica clientes dentro de 90-120 dias do término do prazo de financiamento/arrendamento, por meio do sistema financeiro DMS.
Para clientes de leasing, verifique a quilometragem atualizada em relação ao limite de leasing para sinalizar possíveis cobranças por excesso de quilometragem.
O agente entra em contato com opções de upgrade e agenda um horário no showroom se houver interesse, escrito no calendário do DMS.
Se o cliente quiser manter seu veículo, encaminhe-o para a equipe financeira em vez de processá-lo diretamente.
Registra o resultado e a preferência declarada no CRM para rastreamento de pipeline e para evitar entrar em contato novamente com um cliente recusado.

Dados de contrato do sistema DMS/financeiro Pipeline de renovação de CRM Lista de estoque