Turismo · Reservas

Itinerary Customization Follow-up

Encerre solicitações de itinerários personalizados/sob medida, que normalmente precisam de 2 a 3 rodadas de idas e vindas antes da reserva.

Aplicativos que isso precisa

Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração
Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração
CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente captura preferências e consulta o construtor de itinerário para obter um rascunho usando taxas de fornecedores em tempo real.
  2. Envia o rascunho com preços em 48 horas, escrevendo-o no CRM como cotação ativa.
  3. Acompanhamento por voz para percorrer o rascunho e capturar as alterações solicitadas como edições estruturadas.
  4. Reavalia as revisões em tempo real e envia uma cotação atualizada com uma retenção de estoque para um período definido.
  5. Entregue a um consultor especializado o histórico completo de revisões assim que chegar ao estágio de cotação final.

Fontes de dados

Ferramenta de criação/cotação de itinerário Dados de taxas do fornecedor CRM

O que ele visa

  • Rascunhos de itinerários entregues em 48 horas Alvo 90%
  • Conversão personalizada de itinerário em reserva Alvo 22%