Serviços financeiros · Manutenção
Revisão Anual e Aviso de Mudança de Taxa
Reserve as avaliações anuais e as conversas sobre alterações de taxas que, de outra forma, caducariam.
Aplicativos que isso precisa
Núcleo/Sistema de Política
Sistema de empréstimo, apólice ou assinatura para renovações e saldos.
Conectar durante a configuração
Calendário da filial
Disponibilidade de API de calendário, DMS ou CSV/Planilha Google.
Conectar durante a configuração
Gateway de SMS
Mensagens de texto substitutas para lembretes e links.
Conectar durante a configuração
CRM
Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- O agente rastreia a cadência de revisão anual acordada de cada cliente por meio do CRM e leva o grupo devido a uma revisão ou afetado por uma alteração de taxa, extraído do sistema de administração de apólices/empréstimos.
- Notifica cada cliente em seu canal, em seu idioma, consentimento respeitado.
- Afirma apenas os fatos - o que muda, quando, quais são suas opções processuais.
- Marca a avaliação com o consultor licenciado certo, diretamente no diário.
- Nenhuma recomendação é feita — a conversa em si é do consultor. O resultado e quaisquer alterações solicitadas pelo cliente são registradas no CRM.
Fontes de dados
Datas de produto e renovação
Avisos de alteração de taxa
Calendários de consultores
CRM
O que ele visa
- Clientes afetados notificados Alvo 99%
- Avaliações reservadas Alvo 15%
- Taxa de cancelamento Alvo 1%