Automotivo · Pós-venda

Vencimento de Garantia e Cobertura Estendida

Mantenha os proprietários cobertos — e na rede — após a garantia de fábrica.

Aplicativos necessários

DMS Exportação Keyloop, CDK ou DMS para clientes e agendamentos. Conectar durante a configuração
WhatsApp Business Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
Gateway SMS Mensagens de texto de reserva para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente de IA identifica veículos cuja garantia expira dentro da janela.
  2. Alcança o proprietário no canal dele com o que termina e quando.
  3. Responde às perguntas comuns — o que está coberto, quanto custa estender.
  4. Agenda uma ligação com o pós-venda, ou envia o link de renovação quando autosserviço.
  5. Registra recusas com um motivo, para que a lista pare de cobrar os desinteressados.

Fontes de dados

Registros de veículo e garantia Opções de cobertura Histórico de serviço

O que ele visa

  • Proprietários alcançados antes do vencimento Meta 96%
  • Adesão à cobertura estendida Meta 17%
  • Taxa de desistência Meta 2%