Automotivo · Pós-venda

Vencimento de Garantia e Cobertura Estendida

Mantenha os proprietários cobertos – e na rede – além da garantia de fábrica.

Aplicativos que isso precisa

DMS Exportação Keyloop, CDK ou DMS para clientes e compromissos. Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração
Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente coleta veículos cuja garantia expira dentro da janela, acionando a divulgação com 60 a 90 dias de antecedência.
  2. Alcança o proprietário no canal dele com o que termina e quando.
  3. Apresenta opções de cobertura estendida e preços adequados ao modelo e quilometragem do veículo.
  4. Se aceito, o contrato será processado e escrito no DMS como um registro de cobertura ativo.
  5. Os logs são recusados ​​com um motivo para o CRM, então a lista para de perseguir os desinteressados.

Fontes de dados

Registros de veículos e garantia Opções de capa Histórico de serviço CRM

O que ele visa

  • Proprietários alcançados antes do vencimento Alvo 96%
  • Cobertura estendida da cobertura Alvo 17%
  • Taxa de cancelamento Alvo 2%