Saúde · Recepção

Consulta e Cadastro de Novo Paciente

Transforme a consulta de um novo paciente em um registro concluído e uma primeira consulta agendada.

Aplicativos que isso precisa

EHR/Sistema de prática Leia a disponibilidade e anote os compromissos no sistema da sua clínica. Conectar durante a configuração
Calendário da filial Disponibilidade de API de calendário, DMS ou CSV/Planilha Google. Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. A consulta chega do website, de uma chamada — Twilio, 3CX, RingCentral ou de um tronco SIP direto da operadora — ou de uma mensagem.
  2. O agente responde no idioma do paciente e explica o que a clínica oferece.
  3. Coleta detalhes de registro e informações de seguro/pagador.
  4. Marca a primeira consulta disponível com o tipo de médico certo.
  5. Envia formulários para preencher antes da chegada. Nenhuma pergunta clínica é respondida — qualquer coisa relacionada aos sintomas é encaminhada para sua equipe.
  6. Registra a consulta e o resultado no CRM.

Fontes de dados

Formulários de consulta Disponibilidade do médico Formulários de inscrição CRM

O que ele visa

  • Consultas respondidas Alvo 100%
  • Inscrições concluídas Alvo 62%
  • Velocidade média para contato Alvo 60s