Roteie chamadas, capture intenção e agende compromissos em tempo real — entre equipes, locais e fusos horários. Entregue respostas rápidas, handoffs limpos e agendamentos precisos 24/7.
Construído sobre uma arquitetura distribuída e tolerante a falhas, projetada para cargas de trabalho críticas de telefonia. Implantação multirregional com failover automático.
NLU avançado, classificação de intenção em tempo real e roteamento dinâmico — tudo configurável via API ou dashboard.
Substitua "Pressione 1 para Vendas" por IA conversacional. Quem liga fala naturalmente, e a IA entende a intenção com alta precisão.
Roteie chamadas com base em intenção, histórico do chamador, habilidades do agente, disponibilidade e regras de negócio personalizadas. Totalmente configurável.
Lógica avançada de filas com prioridade, roteamento por habilidades, tempos estimados de espera e opções de retorno de chamada.
Atenda solicitações comuns sem intervenção humana. Agende consultas, responda FAQs, colete informações.
Dashboards ao vivo, métricas de chamadas, analytics de roteamento e relatórios personalizados. Exportação via API ou entrega agendada.
Overflow automático para filas de backup, correio de voz ou atendimento por IA quando todos os agentes estiverem ocupados. Nunca perca uma chamada.
Verificações de disponibilidade em tempo real, resolução de conflitos, confirmações, lembretes e reagendamento — para que cada reserva seja precisa e cada chamador tenha um próximo passo claro.
Verifica disponibilidade ao vivo entre profissionais, locais e serviços antes de oferecer horários — sem duplo agendamento.
Envia confirmações, detalhes de localização e instruções de preparo automaticamente após o agendamento.
Lida com reagendamentos, cancelamentos e lembretes com opções claras — reduzindo faltas.
Integrações nativas com as principais plataformas de telefonia, UCaaS e CRM. Integrações personalizadas via API REST e webhooks.
Construído com arquitetura security-first. Certificado em conformidade com padrões e regulamentos do setor.
Annual audit by independent third-party. Full report available under NDA.
BAA disponível. PHI tratada com criptografia em repouso e em trânsito.
Residência de dados na UE disponível. DPA completo e controles de processamento de dados.
Provedor de serviço nível 1. Tratamento seguro de informações de pagamento.
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