Saúde · Recepção

Fichas e Preparo Pré-Consulta

Tenha a papelada e o preparo prontos antes de o paciente chegar.

Aplicativos necessários

Sistema de prontuário / clínica Leia a disponibilidade e registre consultas de volta no sistema da sua clínica. Conectar durante a configuração
Calendário da filial Disponibilidade via Calendar API, DMS ou um CSV / Google Sheet. Conectar durante a configuração
Gateway SMS Mensagens de texto de reserva para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente contata pacientes cuja consulta está dentro da janela de pré-visita.
  2. Envia os formulários a preencher e confirma que foram entregues.
  3. Repassa as instruções de preparo redigidas por seus clínicos, na íntegra.
  4. Responde à logística — horário de chegada, o que levar, onde estacionar.
  5. Qualquer dúvida sobre as próprias instruções vai para sua equipe — o agente repassa, nunca interpreta.

Fontes de dados

Agenda de consultas Modelos de formulário Notas de preparo do clínico

O que ele visa

  • Pacientes contatados na pré-visita Meta 97%
  • Formulários concluídos na chegada Meta 84%
  • Dúvidas clínicas escaladas Meta 100%