Saúde · Recepção

Fichas e Preparo Pré-Consulta

Faça a papelada e a preparação antes do paciente entrar.

Aplicativos que isso precisa

EHR/Sistema de prática Leia a disponibilidade e anote os compromissos no sistema da sua clínica. Conectar durante a configuração
Calendário da filial Disponibilidade de API de calendário, DMS ou CSV/Planilha Google. Conectar durante a configuração
Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração
CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente chega aos pacientes cuja consulta está dentro do período de pré-consulta.
  2. Envia os formulários para preenchimento e confirma que foram preenchidos.
  3. Transmite as instruções de preparação que seus médicos escreveram, literalmente.
  4. Respostas logísticas — horário de chegada, o que levar, onde estacionar.
  5. Qualquer dúvida sobre as instruções vai para sua equipe — o agente retransmite, nunca interpreta.
  6. Registra o status de conclusão no CRM.

Fontes de dados

Diário de compromissos Modelos de formulário Notas de preparação do médico CRM

O que ele visa

  • Os pacientes chegaram antes da consulta Alvo 97%
  • Formulários preenchidos na chegada Alvo 84%
  • Perguntas clínicas escaladas Alvo 100%