Saúde · Agendamento

Agendamento e Reagendamento 24/7

Permita que os pacientes marquem, mudem ou confirmem consultas a qualquer momento, em qualquer idioma, sem tempo da equipe.

Aplicativos que isso precisa

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
EHR/Sistema de prática Leia a disponibilidade e anote os compromissos no sistema da sua clínica. Conectar durante a configuração
Calendário da filial Disponibilidade de API de calendário, DMS ou CSV/Planilha Google. Conectar durante a configuração
CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O paciente chega à clínica por telefone — Twilio, 3CX, RingCentral ou um tronco SIP direto da operadora — ou WhatsApp.
  2. O agente verifica a identidade e procura o provedor/serviço correto.
  3. Oferece disponibilidade ao vivo e reservas, remarcações ou cancelamentos.
  4. Grava a alteração de volta no calendário e libera os slots liberados.
  5. Envia confirmação + instruções pré-visita no canal do paciente.
  6. Registra a reserva no CRM.

Fontes de dados

Calendários do provedor Lista de serviços/provedores Registros de pacientes CRM

O que ele visa

  • Reservas tratadas sem pessoal Alvo 70%
  • Reservas fora do horário comercial capturadas Alvo 35/wk
  • Tempo médio de atendimento Alvo 90s