Hotelaria · Reservas

Preenchimento de Lista de Espera e Cancelamento

Reabasteça os cancelamentos da lista de espera antes que a data fique vazia.

Aplicativos que isso precisa

Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Um cancelamento libera um quarto ou mesa em uma data da lista de espera.
O agente oferece-o à lista de espera em ordem, um de cada vez, com retenção.
O primeiro a aceitar é reservado no tópico; a espera então é liberada.
Move a lista para baixo automaticamente se a retenção expirar sem resposta.
Para no momento em que o slot é ocupado, para que ninguém fique com reserva dupla.
A taxa de preenchimento e o tempo médio de preenchimento são registrados no CRM para geração de relatórios operacionais.

Disponibilidade do PMS Lista de espera Eventos de cancelamento CRM