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Live Chat Sizing / Fit Advisor

Reduza as devoluções relacionadas ao tamanho respondendo a perguntas de ajuste ao vivo antes da finalização da compra.

Aplicativos que isso precisa

Plataforma de loja Shopify, WooCommerce ou sua loja para carrinhos, pedidos e status. Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Detecta um comprador visualizando uma tabela de tamanhos ou permanecendo na página de um produto, por meio da API de eventos de sessão da plataforma.
  2. Oferece uma conversa sobre ajuste, solicitando medidas ou referenciando seu ajuste com itens comprados anteriormente no histórico de pedidos.
  3. Fundamenta a recomendação na tabela de tamanho real e nos dados de troca/devolução anteriores para esse SKU.
  4. Conclui a compra no chat se estiver pronto, escrevendo o pedido diretamente através da API de carrinho/checkout da plataforma.

Fontes de dados

Tabela de tamanhos do produto Histórico de compras/devoluções do cliente

O que ele visa

  • Questões de ajuste do PDP resolvidas sem abandono Alvo 70%
  • Taxa de devolução relacionada ao tamanho para compras assistidas Alvo -25%