Hotelaria · Receita
Envio de Ofertas e Pacotes Sazonais
Preencha as datas de baixa demanda da sua própria lista de convidados em vez de descontar em uma OTA.
Aplicativos que isso precisa
Reserva / PMS
Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas.
Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial
Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp.
Conectar durante a configuração
Gateway de SMS
Mensagens de texto substitutas para lembretes e links.
Conectar durante a configuração
CRM
Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- Segmente os hóspedes anteriores por histórico de estadia, temporada e tamanho da festa.
- O agente envia o pacote no canal preferido do hóspede, sendo o consentimento respeitado.
- Responde a perguntas e faz a reserva no mesmo tópico.
- Os que não respondem recebem um acompanhamento educado e depois são deixados em paz.
- Reservas e cancelamentos são respondidos ao PMS e à sua lista de convidados.
- A taxa de resposta e reserva por segmento é registrada no CRM para geração de relatórios de campanha.
Fontes de dados
Lista de convidados da TPM
Pacotes e planos de tarifas
Registros de consentimento
CRM
O que ele visa
- Segmento alcançado Alvo 95%
- Reservas da campanha Alvo 4%
- Taxa de cancelamento Alvo 1%